¡Estamos aquí para ayudarte! En nuestra sección de preguntas frecuentes encontrarás respuestas a las preguntas más habituales que nuestros clientes suelen hacer. Queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas de forma rápida y sencilla. Si no encuentras la respuesta que buscas aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia posible y a resolver tus preguntas de forma eficiente. Consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación y encuentra lo que necesitas.
Para solicitar un certificado SSL, seleccione el tipo de SSL que necesita, complete la solicitud de firma de certificado (CSR), envíe su pedido y siga los pasos de verificación requeridos por la autoridad de certificación (CA). Después de la emisión, recibirá el archivo del certificado SSL para instalarlo en su servidor.
Los tipos de SSL incluyen Validación de dominio (DV), Validación de organización (OV), Validación extendida (EV) y SSL Wildcard. Los certificados DV son adecuados para sitios web pequeños, mientras que los OV y EV se recomiendan para empresas. El SSL Wildcard protege todos los subdominios bajo un mismo dominio.
El tiempo de emisión depende del tipo de SSL. Los certificados validados por dominio (DV) suelen emitirse en cuestión de minutos, mientras que los certificados OV y EV, que requieren verificación de la organización, pueden tardar unos días.
Un CSR es un bloque de texto codificado que se envía a la CA para solicitar un certificado SSL. La mayoría de los paneles de control de alojamiento, como cPanel, y los servidores ofrecen herramientas de generación de CSR en las que se ingresa información como el nombre de dominio, la organización y el correo electrónico.
Puede completar el pago del pedido SSL durante el proceso de pago mediante opciones de pago estándar, como tarjetas de crédito, PayPal o pagos locales (según el país). Asegúrese de que su pago esté confirmado para evitar demoras.
Sí, puedes instalar certificados SSL en varios servidores, pero algunas CA pueden cobrar tarifas adicionales por instalaciones en varios servidores. Los certificados SSL Wildcard y multidominio también admiten varios servidores y subdominios.
Los certificados SSL suelen tener una validez de un año, según la CA. Deberá renovarlos antes de su vencimiento para mantener el cifrado sin interrupciones. La renovación implica volver a verificar el dominio y seguir los pasos de reinstalación.
Le invitamos a consultar nuestra política de Reembolsos y Devoluciones para obtener información más detallada.
Un conocimiento básico sobre servidores ayuda, pero muchos proveedores de hosting simplifican la instalación de SSL con herramientas e instalaciones con un solo clic en plataformas como cPanel. Como alternativa, su proveedor puede ofrecer asistencia o documentación para instalaciones manuales.
Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero en un plazo de 10 (diez) días si no está satisfecho con su certificado SSL. Consulte nuestros términos y condiciones para obtener más información.
Sí, puedes contratar el servicio de instalación de TiendaSSL. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte con la instalación y configuración de tu certificado SSL. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda.
Sí, los certificados WildCard le permiten proteger varios subdominios con un único certificado SSL. Esta es una opción conveniente para sitios web con muchos subdominios.
Además de un certificado SSL, se recomienda mantener el software y los complementos actualizados, utilizar contraseñas seguras y realizar copias de seguridad periódicas para una seguridad completa.
Un sitio web seguro mostrará un candado en la barra de direcciones y comenzará con “https://”. Además, los certificados de validación extendida muestran una barra de direcciones verde.
Para obtener más información sobre nuestros certificados SSL y cómo pueden beneficiar a su sitio web, visite nuestra página de productos o comuníquese con nuestro equipo de ventas. Estamos aquí para ayudarlo a tomar la mejor decisión en lo que respecta a la seguridad en línea.
En TiendaSSL, estamos orgullosos de ofrecer una amplia gama de certificados SSL respaldados por nuestra reputación de seguridad y atención al cliente excepcionales. Nuestra experiencia en seguridad en línea y nuestros precios competitivos nos convierten en la opción ideal para proteger su sitio web y la confianza de sus visitantes.
Los certificados SSL de TiendaSSL están diseñados para ser eficientes y no ralentizarán la velocidad de carga de su sitio web. Nuestros servidores de alta calidad y algoritmos optimizados garantizan un rendimiento óptimo sin sacrificar la seguridad.
¡Por supuesto! Los certificados SSL de TiendaSSL son aptos para cualquier tipo de sitio web, ya sea un blog, un sitio de noticias, una página de inicio de sesión o una tienda online. Ofrecemos seguridad y confianza en línea para todos.
La fiabilidad es uno de nuestros puntos fuertes. Hemos consolidado una sólida reputación en el sector de la seguridad online a lo largo de los años. Nuestros certificados SSL son emitidos por autoridades de certificación de prestigio, lo que garantiza su fiabilidad y validez.
Nuestro servicio de atención al cliente es excepcional. Estamos disponibles para responder a sus preguntas y brindarle asistencia técnica de manera oportuna. Además, le brindamos orientación personalizada para ayudarlo a elegir el certificado SSL adecuado para sus necesidades específicas. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno.
